Un equipement si petit, si important
Le medaillon SOS — aussi appele declencheur portable ou bouton de teleassistance — est l'equipement le plus iconique de la teleassistance. A premiere vue, il ressemble a un simple bijou ou a une montre connectee. Mais en cas d'urgence, il devient litteralement un bouton qui appelle des secours en quelques secondes.
Chez Ziédou, nous proposons deux versions : un medaillon a porter en collier (discret, comme un bijou) et un bracelet a enfiler au poignet (pratique, difficile a oublier). Les deux sont etanches et fonctionnent sous la douche.
Comment fonctionne le bouton SOS ?
Le processus est simple et rapide :
- Vous appuyez sur le bouton (ou le systeme detecte une absence de mouvement anormale)
- Le signal est transmis en quelques secondes au transmetteur dans votre domicile
- Le transmetteur contacte notre centre d'ecoute Ziedou
- Un teleconseiller repond, vous parle, evalue la situation
- Il alerte vos proches et/ou envoie les services de secours
Toute l'operation prend moins d'une minute entre l'appui sur le bouton et le debut de la prise en charge.
Caracteristiques techniques de notre medaillon
- Etanche : utilisable sous la douche et au bain (IP67)
- Leger : environ 28 grammes seulement
- Autonomie : batterie longue duree (jusqu'a 5 ans selon le modele)
- Portee : fonctionne jusqu'a 50 metres du transmetteur
- Solide : resistance aux chocs quotidiens
- Discret : design sobre, ne se remarque pas
La question la plus frequente : "Et si j'appuie par erreur ?"
C'est une preoccupation legitime. Si vous appuyez sur le bouton par inadvertance, il vous suffit de le dire au teleconseiller qui repond. Pas de consequence, pas de penalite. Notre equipe est formee pour gerer ces situations avec bienveillance. Ce qui compte avant tout, c'est votre securite.
Certains de nos abonnes decrivent meme une "pression d'appui par inadvertance" comme une opportunite : cela leur permet de verifier que le systeme fonctionne bien et de parler avec un conseiller !
Le medaillon change des vies
Juliette, 91 ans, abonnee Ziédou depuis 3 ans, raconte : "Avant, j'avais peur de tomber dans ma salle de bain. Personne n'aurait su. Maintenant, je porte mon medaillon tout le temps, meme la nuit sur ma table de chevet. Je sais que quelqu'un veille sur moi. C'est une tranquillite que rien ne peut remplacer."
Son fils, qui vit a Paris, ajoute : "On peut enfin dormir sereinement. Savoir que Ziédou est la pour maman, ca a change notre vie a tous."
Inclus dans tous nos abonnements
Le medaillon SOS est inclus dans les trois formules Ziédou (Douse, Chale, Lanmou). L'abonnement Lanmou propose en plus un medaillon premium avec detection automatique et accompagnement social. Installation gratuite dans toute la Martinique.